Obchodní podmínky

Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím webových stránek entraelect.info.

Prodávající

Provozovatel webových stránek entraelect.info se sídlem Květinová 1284/15, 150 00 Praha 5, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

Objednávka a uzavření smlouvy

Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na našich webových stránkách činíte závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky z naší strany.

Potvrzení objednávky zasíláme na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Potvrzení obsahuje shrnutí objednávky včetně celkové ceny a předpokládaného termínu dodání.

Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. K ceně zboží se připočítává cena dopravy dle zvoleného způsobu doručení.

Akceptujeme následující způsoby platby:

• Platba kartou online
• Bankovní převod
• Dobírka (platba při převzetí)

Dodací podmínky

Zboží je expedováno obvykle do 48 hodin od přijetí platby (u dobírky od potvrzení objednávky). Standardní doba doručení po České republice je 3-5 pracovních dnů.

Při objednávce nad 2 000 Kč je doprava po České republice zdarma. U objednávek s nižší hodnotou se cena dopravy řídí aktuálním ceníkem přepravce.

Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí informovat formou jednoznačného prohlášení (například dopisem nebo e-mailem).

Zboží nám vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od smlouvy. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jsme je od vás přijali.

Reklamace a záruka

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců od data převzetí. Záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování.

Záruka se nevztahuje na:

• Běžné opotřebení vzniklé používáním
• Poškození způsobené nesprávným používáním nebo údržbou
• Mechanické poškození způsobené kupujícím

Reklamaci uplatněte e-mailem na adrese [email protected]. Uveďte popis závady a přiložte fotografii. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů.

Odpovědnost za obsah

Informace na těchto webových stránkách jsou poskytovány pouze pro informační účely. Vyhrazujeme si právo měnit obsah stránek bez předchozího upozornění.

Fotografie produktů mají ilustrativní charakter. Skutečné odstíny barev se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na samostatné stránce.

Řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky budou zveřejněny na webových stránkách.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů České republiky.

Poslední aktualizace: leden 2024